ব্যবসায়ীদের সঙ্গে ক্রেতাদের যোগাযোগ আরও সহজ ও কার্যকর করতে বেশ কিছু নতুন সুবিধা যুক্ত করতে যাচ্ছে ফেসবুক। এক অ্যাপের মাধ্যমে ফেসবুক পেইজ, ইন্সটাগ্রাম আর হোয়াটসঅ্যাপ এই তিন প্ল্যাটফর্মকেই যুক্ত করতে পারবেন ব্যবহারকারীরা।
এতে করে বিক্রেতারা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমেই সম্ভাব্য ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। ব্যবসায়ীরা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইল থেকে হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠানোর জন্যেও নতুন ‘বাটন’ যোগ করতে পারবেন।
ফেইসবুককে ‘অনলাইন কেনাকাটার গন্তব্য’ হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করাই এসব নতুন ফিচার যুক্ত করার মূল উদ্দেশ্য। ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের মাধ্যমেও ক্রেতাদের আরও ‘পার্সোনালাইজড’ বা বিশেষায়িত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিবে নতুন ফিচারগুলো।
এছাড়াও ব্যবহারকারী নিজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করেও শুধুমাত্র বিজনেস স্যুট অ্যাপে থেকেই ফেইসবুক ও ইনস্টাগ্রামে পেইজের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। পাশাপাশি ডিরেক্টরি ফিচারের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ থেকেও বিক্রয়কেন্দ্র ও সেবা অনুসন্ধানের সুযোগ পাবেন ক্রেতারা।
